Monitoramento por vídeo com IA para lojas de varejo

Corredor de supermercado com um derramamento de líquido marcado no chão

Imagens simuladas

Segurança no piso10:42

Acionado porque Líquido no chão do corredor 4

O que o GuardMind viu

Uma poça de líquido transparente se espalha pelo chão do corredor, perto do balcão de hortifrúti.

Cenário de exemplo · Segurança no piso

Um derramamento que ninguém relatou

Líquido no chão do corredor costuma passar despercebido até um cliente ou funcionário encontrar. Sua equipe recebe o clipe e o corredor, faz a limpeza e encerra o evento.

O problema
Líquido no chão passa despercebido até alguém escorregar ou um cliente reclamar.
O que o Reflex sinaliza
O Reflex sinaliza o derramamento com o clipe e o corredor.
O que sua equipe faz
A equipe limpa e encerra o evento.

Funcionária da loja assistindo ao clipe de um evento em um tablet perto dos caixas

Do vídeo a um evento que pode ser revisado

Câmeras IP existentes
Um modelo ajustado à loja encontra um possível evento
Um modelo de visão e linguagem avalia a cena
A equipe recebe um clipe e uma descrição em linguagem simples

Sua equipe decide o que acontece depois.

Três perguntas na frente de caixa

Cada cenário é verificado nas imagens das câmeras da sua loja antes de definir o escopo.

Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Caixas
As filas estão crescendo?
Quando as filas começam a crescer
Teste o que suas câmeras mostram sobre a pressão nos caixas com operador.
- Clientes esperando por caixa
- Caixas abertos versus inativos
- Limite de aviso combinado com o seu responsável
A viabilidade depende dos ângulos das câmeras e de gravações de amostra.
Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Autoatendimento
As estações estão em uso?
Demanda por estação
Onde o autoatendimento está ocupado, livre ou esperando ajuda?
- Ocupada ou livre: quais estações estão em uso?
- Esperando ajuda: onde pode ser preciso um atendente?
- Horários de pico: quando a área fica cheia?
Medições propostas por área. Sem rastreamento de pessoas.
Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Autoatendimento
O que precisa de revisão?
Possíveis exceções de itens
Uma câmera pode sinalizar uma possível exceção de item para a equipe verificar?
- O item passa fora da área de leitura: um ângulo de câmera pode mostrar um item indo direto da cesta para a sacola
- O item fica no carrinho: uma pessoa revisa cada possível evento antes de agir
Requer validação da imagem da câmera. O cruzamento com o PDV precisa de escopo separado.

Além dos caixas

Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Prevenção de perdas
Possível ocultação de itens
Uma câmera mostra um item indo da prateleira em direção à roupa ou a uma bolsa.
- Sinalizar o gesto para revisão humana
- Sem identificação de pessoas nem acusações
- Combinar uma política de resposta antes do teste
Apenas conceito. Verificar ângulos de câmera e alertas falsos em gravações da loja.
Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Disponibilidade na prateleira
Espaços vazios na prateleira
Compare a imagem atual da prateleira com uma foto de referência da prateleira completa.
- Verificar a mesma prateleira ao longo do tempo
- Sinalizar uma seção com pouco estoque ou vazia
- A equipe da loja decide a reposição
Apenas conceito. Requer uma imagem de referência e uma câmera estável.
Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Movimento na saída
Carrinho que não passa pelo caixa
Um carrinho cheio segue para a saída sem passar pela área de caixas.
- O vídeo sinaliza o trajeto para revisão
- O pagamento não pode ser deduzido pelo vídeo
- O cruzamento com o PDV requer escopo separado
Apenas conceito. Sem acusações nem intervenção automática.
Imagens simuladas
Cenário de exemplo · Estacionamento
Tentativas em maçanetas
Alguém testa as maçanetas de veículos estacionados. Um clipe curto dá à equipe o contexto para revisar.
- Possível evento a partir de uma câmera
- Clipe com horário e local da câmera
- Sua equipe decide a resposta
Conceito de piloto. Validar com gravações do local. Sem rastreamento de identidade.